Expertos en comunicaci贸n coinciden en que "breve, clara, rigorosa e transparente" son as claves da boa mensaxe pol铆tica e institucional

  • A "VII Xornada sobre as deputaci贸ns do futuro", organizada pola Deputaci贸n de Ourense e a Fundaci贸n Democracia e Goberno Local, analizou a importancia da comunicaci贸n para ga帽ar en credibilidade e afecci贸n coa cidadan铆a.

  • Manuel Baltar defende "unha comunicaci贸n construtiva e en positivo, destacando que crer na comunicaci贸n "favorece a confianza e unha maior interacci贸n, e 茅 fundamental para a excelencia na xesti贸n pol铆tica e institucional".

Ourense, 1 de xu帽o de 2018.- Transparencia, brevidade, rigor e claridade, son os factores determinantes dunha boa comunicaci贸n. Nesta conclusi贸n coincidiron os expertos que hoxe participaron na "VII Xornada sobre as deputaci贸ns do futuro", organizada pola Deputaci贸n de Ourense e a Fundaci贸n Democracia e Goberno Local, que analizou a comunicaci贸n pol铆tica en todas as s煤as variantes aplicadas 谩 pol铆tica e 谩 administraci贸n p煤blica.

A xornada foi inaugurada polo presidente da Deputaci贸n de Ourense, Manuel Baltar, quen defendeu "unha comunicaci贸n construtiva e en positivo, rigorosa e comprensible", destacando que crer na comunicaci贸n "favorece a confianza e unha maior interacci贸n, e 茅 fundamental para a excelencia na xesti贸n pol铆tica e institucional". O presidente do goberno provincial dixo que por s茅timo ano consecutivo "a Deputaci贸n de Ourense organiza da man da Fundaci贸n Democracia e Goberno Local esta xornada para formar e informar, e nesta edici贸n nunca mellor dito, xa que a pol铆tica 茅 comunicaci贸n e a comunicaci贸n tam茅n 茅 pol铆tica". Baltar subli帽ou "a aposta firme do goberno provincial a prol dunha comunicaci贸n pr贸xima, transparente e eficaz", entendida como servizo p煤blico, o que fai que a Deputaci贸n de Ourense e o seu presidente sexan l铆deres neste 谩mbito en Twitter, un aspecto que remarcou no seu relatorio o consultor en Comunicaci贸n pol铆tica Jos茅 Luis Vicente, afirmando a Deputaci贸n de Ourense "destaca polo seu labor de comunicaci贸n e posicionamento nas redes sociais".

Neste sentido, o experto dixo que "茅 importante o equilibrio entre informaci贸n e comunicaci贸n" e que a confianza cos cidad谩ns "g谩帽ase coa proximidade e entusiasmando, m谩is que convencendo". Asemade, refer铆ndose 谩 comunicaci贸n no 谩mbito local afirmou que todas as competencias municipais "deber铆an estar participadas e potenciadas pola comunicaci贸n" porque nesta contorna do local "as relaci贸ns humanas predominan sobre as redes sociais, xa que a pol铆tica local 茅 o arte de sumar".

A xornada comezou co relatorio de Estrella Montolio, catedr谩tica de Ling眉铆stica Hisp谩nica da Universidade de Barcelona, quen falou sobre a importancia de constru铆r unha mensaxe eficaz. Cualificou como clave que o que dicimos "debe ser sinxelo e comprensible; s贸 as铆 a comunicaci贸n chegar谩, porque os cidad谩ns te帽en dereito a entender, e esta 茅 a 煤nica maneira de garantir a confianza con eles: tendo unha comunicaci贸n institucional clara".

Pola s煤a banda, Fran Carrillo, director da consultora de comunicaci贸n "La f谩brica de discursos" puxo de relevo a importancia do "impacto emocional". "A comunicaci贸n non 茅 s贸 mensaxe, sen贸n a percepci贸n que o receptor ten", dixo, e apuntou que o discurso pol铆tico "debe concentrar na m铆nima duraci贸n todo o que se quere expresar". "As redes sociais non ga帽an elecci贸ns pero marcan a axenda da conversaci贸n", afirmou o consultor, quen defendeu "unha comunicaci贸n xenuina, non desvirtuada, e baseada en valores", sinalando que hoxe en d铆a "茅 fundamental contalo pero tam茅n amosalo".

Nesta li帽a, a analista pol铆tica Ver贸nica Fumanal dixo que actualmente "partidos pol铆ticos, as instituci贸ns e os medios informativos compartimos os mesmo retos e a mesma problem谩tica, e temos que entendernos entre todos dentro da "batalla do relato", e destacou que a inmediatez informativa e o "r铆o medi谩tico" "son algo contra o que non podemos loitar, pero si debemos combater a crise de credibilidade, para o cal temos que saber ler e entender a realidade dos cidad谩ns". "A nova medida do tempo 茅 o instante 鈥揹ixo- e subli帽ou "o empoderamento da cidadan铆a" no 谩mbito da comunicaci贸n, citando como exemplos os recentes actos de reivindicaci贸n dos pensionistas ou as manifestaci贸ns do movemento 8 de marzo, en favor dos dereitos da muller.

A xornada, que se celebrou no centro cultural "Marcos Valc谩rcel", 铆a dirixida a cargos electos, representantes institucionais, t茅cnicos das administraci贸ns locais e provinciais e persoas interesadas na tem谩tica da comunicaci贸n. O xerente da fundaci贸n "Democracia e Goberno Local", Jos茅 Luis Moreno, destacou que a comunicaci贸n "茅 un aspecto clave da nosa sociedade, xa que os cidad谩ns queren saber m谩is, e o feito de como as instituci贸ns e os responsables pol铆ticos fan chegar a s煤a mensaxe 谩 cidadan铆a 茅 fundamental para comprender o seu labor".